【お知らせ】梱包資材削減について | ナチュラル・ハーモニー
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宅配より

宅配より

【お知らせ】梱包資材削減について

2020.02.1

                                                                                                                         2020年2月吉日

宅配会員のみなさまへ

                      株式会社 ナチュラル・ハーモニー
                       ナチュラル・ハーモニーの宅配


             梱包資材削減のお知らせ

拝啓
 時下、お客様におかれましては、益々ご健勝のこととお慶び申し上げます。平素
は格別のご高配を賜り、心より御礼申し上げます。

 さて、ナチュラル・ハーモニーの宅配では自然保護や環境問題の観点から、2020年2月10日(月)のお届け分より梱包資材の削減に取り組んでまいります。

 これまでは、配送中の破損や傷を避けるため資材を使用して厳重に商品を梱包してまいりました。しかし、資材を使用するほどプラスチックなどの廃棄物が発生する要因にもなることから、出来る限り資材に頼らずに商品を無事にお客様の元にお届けするような梱包ができないかと考え、この度実施していくことにいたしました。

 ただし、現時点では全ての梱包資材を無くすことはできません。年々物流コストが上昇する中で、なんとかこれ以上お客様に対して送料のご負担を増やさないよう、ご注文いただいた商品をなるべく一つの箱におさめることを心がけています。しかし、私たちが取り扱う商品は、野菜などの生鮮食品から加工食品、生活雑貨まで幅広いことから、配送中に生鮮食品の水分や泥、または洗剤などが破損により他の商品に付着したり、また瓶の商品が割れる危険性があります。そのため、最低限資材を使用する必要があると考えています。そこで、まずは一部商品の資材使用を廃止することから始めてまいります。

 また、資材をプラスチック素材から比較的リサイクルが容易な紙素材に変更するなど、出来るところから進めてまいります。

 これらの取り組みにより、これまで以上に商品の破損や傷が発生する可能性があります。特に煎餅などのお菓子については配送中に割れやすくなることが考えられます。破損商品がご自宅用の場合は、破損の程度によっては交換・返金が出来ない可能性がありますので予めご了承ください。

 今後もお客様のご意見も取り入れながら、梱包資材を削減し、さらに商品を無事にお届けできる方法を探ってまいります。お気づきの点やご要望などがございましたらご遠慮なくお客様サポートまでご連絡ください。

 お客様にはご迷惑をおかけすることもあると思いますが、ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

                                   敬具

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