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宅配より

宅配より

【お知らせ】「つぶあん」回収と一時欠品について

2017.06.22

いつも定期宅配をご利用いただきまして
ありがとうございます。

このたび、宅配取扱い商品である「つぶあん」につきまして、
虫の混入が見られる商品が確認されました。

弊社宅配では、取り急ぎ「つぶあん」の販売中止と自主回収を実施しています。
併せてお届けしてしまったお客様へご返金の対応をさせていただきます。

お客様にはご迷惑とご心配をおかけしまして、
大変申し訳ございません。

現在、原因究明と再発防止策を検討しております。
対策完了次第、告知と共に再開をご案内いたします。

弊社宅配より対象となるお客様へは
以下の文書をお送りさせていただきました。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
より一層気を引き締めてお客様の信頼に応えられるよう努めてまいります。

【対象商品をお届けしたお客様へ】

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